CleanMaxRoom サービス利用規約

最終更新日: 2025年4月1日

この利用規約（以下「本規約」）は、CleanMaxRoom.infoドメインにおいて提供される部屋に特化した清掃関連のサービス、情報商品及び物販商品の利用条件を定めるものです。

第1条 適用範囲

本規約は当社が提供するすべてのサービス及び商品に適用されます。

第2条 サービス提供

当社は部屋に特化した清掃サービス（以下「サービス提供」）を提供します。お客様は本規約に同意した上で予約を行うものとします。

第3条 予約及びキャンセル

予約は当社ウェブサイトから行い、変更やキャンセルは所定の期日までにご連絡ください。

返金ポリシー

1. サービス提供の場合

お客様のご都合によるキャンセルは、サービス開始2日前までにご連絡いただければ全額をお支払い方法に応じて速やかに返金いたします。それ以降のキャンセルは、準備資材の手配や作業員のスケジュール確保の都合上、返金対象外となります。やむを得ない事情による場合は、別途ご相談の上、次回サービスへの再予約を承ります。

2. 情報商品の場合

オンラインマニュアルや動画チュートリアルなどの情報商品は購入日から7日以内であれば未視聴を前提に全額返金いたします。ただし、一度ご覧になった場合は著作権保護の観点から返金不可とします。

3. 物販商品の場合

清掃用品やグッズなどの物販商品は、未開封かつ未使用で到着後7日以内にご連絡いただければ返品を受け付け、送料当社負担で交換または返金いたします。開封または使用後の商品は衛生上の理由から返品を承れません。

第4条 免責事項

当社は提供するサービス及び商品に関し、故意または重大な過失がない限り、一切責任を負いません。

第5条 お問い合わせ先

住所: 〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1-2

電話番号: +81492866111

事業者登録番号: 9159788283171

お問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。