よくある質問

部屋に特化した清掃に関するご質問をまとめました

安心安全

Q1. 部屋クリーニングのおすすめ頻度は?

一般的には月1回程度を目安にご利用いただくと、ホコリや汚れの蓄積を防ぎ、常に清潔な室内環境を維持できます。生活スタイルやペットの有無によって調整ください。

迅速対応

Q2. 申し込み方法を教えてください。

サイト上のお問い合わせフォーム、またはお電話(+81-070-7914-4717)にてご希望日時やお部屋の広さをご連絡ください。折り返し詳細をご案内いたします。

プロ品質

Q3. 作業にかかる時間はどれくらいですか?

1R~1Kのお部屋であれば約1~2時間、1LDK以上は広さやご要望により2~4時間程度を目安としてください。事前にヒアリングでおおよその所要時間をお知らせします。

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Q4. 費用の目安を教えてください。

お部屋の広さや作業内容に応じて変動しますが、1R/1Kは8,000~12,000円程度から承ります。詳細はお見積もり時にご案内します。

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Q5. 支払い方法は何がありますか?

現金または銀行振込、クレジットカード決済に対応しております。作業完了後にお支払いください。

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Q6. 清掃範囲にはどこまで含まれますか?

床面の掃き拭き、窓ガラス・サッシの拭き掃除、キッチン・水まわりの基本清掃、照明器具や棚のホコリ除去が標準プランに含まれます。

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Q7. 使用する洗剤や機材は安全ですか?

肌や環境への配慮を重視した専用洗剤と高性能掃除機、マイクロファイバークロスを使用し、安全かつ効果的に清掃します。

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Q8. キャンセルは可能ですか?

作業日の2日前までは無料でキャンセルいただけます。当日キャンセルの場合は所定のキャンセル料を申し受けることがあります。

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Q9. 駐車場がない場合はどうなりますか?

近隣のコインパーキングをご利用いただき、実費分を後日精算でご請求いたします。事前にご相談ください。

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Q10. 重い家具の移動は対応してもらえますか?

基本的な家具移動はスタッフ2名体制で対応可能です。ただし大型家具や特殊なものは事前にご相談ください。

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Q11. 複数部屋を依頼すると割引はありますか?

2部屋以上の同時清掃でお見積もり金額から割引をご提案しています。詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。